Terminvereinbarung

Termine vorab telefonisch oder auch gerne per E-Mail innerhalb der Öffnungszeiten vereinbaren. Im E-Mail bitte für etwaige Rückfragen Ihre Telefonnummer anführen. Anfragen über WhatsApp, SMS, Mailbox oder außerhalb der Öffnungszeiten werden nicht bearbeitet.

Ich arbeite alleine im Salon und schenke jedem einzelnen Hund während seiner Pflege meine volle Aufmerksamkeit. Bitte haben Sie Verständnis und etwas Geduld, wenn ich nicht sofort ans Telefon gehe. Ich rufe Sie noch am gleichen Tag so schnell wie möglich zurück.

Wichtige Information zur Absage von Terminen:

Eine Terminvereinbarung ist für beide Seiten verbindlich! Bis spätestens 24 Stunden vorher (von Montag bis Freitag zu den Öffnungszeiten) können Sie Ihren Termin kostenfrei stornieren, danach wird eine Ausfallentschädigung in der Höhe von EUR 40,- verrechnet.

Vor dem Termin

Bitte gehen Sie mit Ihrem Hund vor dem Termin noch eine kleine Runde spazieren damit er sich nochmals lösen kann. Es ist für den Hund sehr unangenehm wenn er dringend raus müsste und trägt nicht unbedingt dazu bei, das er sich am Tisch entspannen kann. Außerdem kann somit weitest gehend vermieden werden, dass Trimmtisch oder Salon als Toilette herhalten müssen.

Das große und kleine Geschäft …

Unsere Einfahrt, Sträucher, Zäune, Mauern und Wiesen (inklusive den Nachbargrundstücken) sind KEINE Hundetoiletten! Bitte respektieren Sie das und gehen Sie mit Ihrem Vierbeiner vor dem Termin noch eine Runde spazieren, damit er sein Geschäft nicht direkt vor unserer Tür erledigen muss. Bei Bedarf erhalten Sie bei mir im Salon kostenlos einen Kotbeutel.

Wir pflegen mit unseren Nachbarn recht gute Beziehungen und das soll auch in Zukunft so bleiben! Kunden, welche sich nicht an das „Toiletten-Verbot“ für ihren Hund halten, werden nicht weiter für Termine angenommen. Vielen Dank!

Unser gesamter Einfahrt- und Eingangsbereich wird aus Sicherheitsgründen Kamera überwacht.

Nach dem Termin

Nach einer längeren Pflegeeinheit oder wenn Ihr Hund den Besuch im Salon noch nicht gewohnt ist, kann es sein, dass er nach dem Termin müde ist. Gönnen Sie ihm nach dem Besuch im Salon eine kleine Ruhepause wenn er sie benötigt.

Besonders nach einer Thalasso- oder Aromamassage-Anwendung ist eine Ruhephase für Ihre Fellnase wichtig (ähnlich wie bei einer Wellness-Behandlung bei uns Menschen). Legen Sie Termine wie Hundeschule, Tierarzt usw. aus diesem Grund nicht auf den selben Tag wie den Besuch im Hundesalon.