Termine und Infos
Was es sonst noch wert ist zu wissen ...
Terminvereinbarung
Termine vorab telefonisch oder auch gerne per E-Mail innerhalb der Salonzeiten vereinbaren. Im E-Mail bitte für etwaige Rückfragen Ihre Telefonnummer anführen. Anfragen über WhatsApp, SMS, Mailbox oder außerhalb der Salonzeiten werden nicht bearbeitet.
"Ich arbeite alleine im Salon und schenke jedem einzelnen Hund während seiner Pflege meine volle Aufmerksamkeit. Bitte haben Sie Verständnis und etwas Geduld, wenn ich nicht sofort ans Telefon gehe. Ich rufe Sie noch am gleichen Tag so schnell wie möglich zurück."
Absage von Terminen
Sie können Ihren Termin bis spätestens 24 Stunden vorher (von Montag bis Freitag zu den Salonzeiten) kostenfrei stornieren.
Für nicht oder zu spät abgesagte Termine wird eine Ausfallentschädigung in der Höhe von EUR 40,- verrechnet.
Vor dem Termin
Bitte gehen Sie mit Ihrem Hund vor dem Termin noch eine kleine Runde spazieren damit er sich nochmals lösen kann. Es ist für den Hund sehr unangenehm wenn er dringend raus müsste und trägt nicht unbedingt dazu bei, das er sich am Tisch entspannen kann. Außerdem kann somit weitest gehend vermieden werden, dass Trimmtisch oder Salon als Toilette herhalten müssen.
Nach dem Termin
Nach einer längeren Pflegeeinheit oder wenn Ihr Hund den Besuch im Salon noch nicht gewohnt ist, kann es sein, dass er nach dem Termin müde ist. Gönnen Sie ihm nach dem Besuch im Salon eine kleine Ruhepause wenn er sie benötigt.
Besonders nach einer Thalasso-Anwendung ist eine Ruhephase für Ihren Hund wichtig (ähnlich wie bei einer Wellness-Behandlung bei uns Menschen). Legen Sie Termine wie Hundeschule, Tierarzt usw. aus diesem Grund nicht auf den selben Tag wie den Besuch im Hundesalon.
Das große und das kleine Geschäft
Unsere Einfahrt, Sträucher, Zäune, Mauern und Wiesen (inklusive den Nachbargrundstücken) sind KEINE Hundetoilette!
Bitte respektieren Sie das und gehen Sie mit Ihrem Vierbeiner vor dem Termin noch eine Runde spazieren, damit er sein Geschäft nicht direkt vor unserer Tür erledigen muss. Bei Bedarf erhalten Sie bei mir im Salon kostenlos einen Kotbeutel.
Wir pflegen mit unseren Nachbarn recht gute Beziehungen und das soll auch in Zukunft so bleiben! Kunden, welche sich nicht an das „Toiletten-Verbot“ für ihren Hund halten, werden nicht weiter für Termine angenommen. Vielen Dank!